Conditions d'utilisation
1. Introduction
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site web elebois.ch (ci-après « le Site »), géré par Élébois, une entreprise spécialisée dans la gravure personnalisée sur bois et matériaux naturels. En accédant au Site, vous acceptez les présentes Conditions sans réserve. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
2. Utilisation du Site
Le Site est destiné à l’usage personnel et commercial des utilisateurs. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site à des fins illégales ou interdites par ces Conditions.
2.1. Compte utilisateur
L’inscription sur le Site est nécessaire pour passer certaines commandes. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir leur mise à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
2.2. Contenu et produits
Les images, textes, graphiques et autres contenus présents sur le Site sont la propriété exclusive de Élébois ou de ses partenaires. Vous vous engagez à ne pas les utiliser sans autorisation préalable.
3. Commandes et Produits
Les produits proposés sur le Site incluent des gravures personnalisées sur bois, bambou, chêne, et d’autres matériaux. Les commandes sont soumises à la disponibilité des matériaux et peuvent être annulées ou modifiées en fonction des contraintes d’approvisionnement.
3.1. Processus de commande
Lorsque vous passez une commande sur elebois.ch, vous vous engagez à acheter les produits sélectionnés au prix indiqué. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande jugée non conforme ou suspecte.
3.2. Livraison
Les délais de livraison sont précisés sur chaque page produit, mais peuvent varier en fonction de la disponibilité des matériaux et de la destination de la commande. Élébois s’engage à faire tout son possible pour livrer dans les délais prévus, mais ne peut être tenue responsable des retards imputables à des événements externes.
3.3. Retour et échange
En raison de la nature personnalisée des produits, les retours ou échanges sont acceptés uniquement dans le cas de produits défectueux ou endommagés à la réception. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour initier une demande de retour.
4. Propriété intellectuelle
Le contenu du Site, y compris les logos, textes, images, et autres éléments, est protégé par les droits d’auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou exploiter le contenu sans autorisation préalable.
5. Confidentialité et données personnelles
Élébois respecte votre vie privée. Les informations personnelles collectées sur le Site sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes, vous offrir un service client de qualité, et vous envoyer des informations concernant nos produits et services. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
6. Limitation de responsabilité
Les informations sur le Site sont fournies « en l’état », sans garantie d’aucune sorte. Élébois ne peut garantir que le Site sera exempt d’erreurs ou de dysfonctionnements. En aucun cas, Élébois ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site.
7. Modifications des Conditions
Élébois se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements par la mise à jour de la date en tête de ce document. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions pour vous assurer de leur conformité.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses seront compétents. Si vous êtes situé dans un autre pays, vous vous engagez à respecter la législation locale en matière d’utilisation d’Internet et d’achat en ligne.
9. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions ou toute autre demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : info@elebois.ch
Adresse : Élébois, Chemin des Braseyres 147, 1619 Les Paccots
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après « Conditions ») régissent l’accès et l’utilisation du site web elebois.ch (ci-après « le Site »), géré par Élébois, une entreprise spécialisée dans la gravure personnalisée sur bois et matériaux naturels. En accédant au Site, vous acceptez les présentes Conditions sans réserve. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
2. Utilisation du Site
Le Site est destiné à l’usage personnel et commercial des utilisateurs. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site à des fins illégales ou interdites par ces Conditions.
2.1. Compte utilisateur
L’inscription sur le Site est nécessaire pour passer certaines commandes. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir leur mise à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
2.2. Contenu et produits
Les images, textes, graphiques et autres contenus présents sur le Site sont la propriété exclusive de Élébois ou de ses partenaires. Vous vous engagez à ne pas les utiliser sans autorisation préalable.
3. Commandes et Produits
Les produits proposés sur le Site incluent des gravures personnalisées sur bois, bambou, chêne, et d’autres matériaux. Les commandes sont soumises à la disponibilité des matériaux et peuvent être annulées ou modifiées en fonction des contraintes d’approvisionnement.
3.1. Processus de commande
Lorsque vous passez une commande sur elebois.ch, vous vous engagez à acheter les produits sélectionnés au prix indiqué. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande jugée non conforme ou suspecte.
3.2. Livraison
Les délais de livraison sont précisés sur chaque page produit, mais peuvent varier en fonction de la disponibilité des matériaux et de la destination de la commande. Élébois s’engage à faire tout son possible pour livrer dans les délais prévus, mais ne peut être tenue responsable des retards imputables à des événements externes.
3.3. Retour et échange
En raison de la nature personnalisée des produits, les retours ou échanges sont acceptés uniquement dans le cas de produits défectueux ou endommagés à la réception. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception pour initier une demande de retour.
4. Propriété intellectuelle
Le contenu du Site, y compris les logos, textes, images, et autres éléments, est protégé par les droits d’auteur et autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou exploiter le contenu sans autorisation préalable.
5. Confidentialité et données personnelles
Élébois respecte votre vie privée. Les informations personnelles collectées sur le Site sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes, vous offrir un service client de qualité, et vous envoyer des informations concernant nos produits et services. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.
6. Limitation de responsabilité
Les informations sur le Site sont fournies « en l’état », sans garantie d’aucune sorte. Élébois ne peut garantir que le Site sera exempt d’erreurs ou de dysfonctionnements. En aucun cas, Élébois ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site.
7. Modifications des Conditions
Élébois se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements par la mise à jour de la date en tête de ce document. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les Conditions pour vous assurer de leur conformité.
8. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses seront compétents. Si vous êtes situé dans un autre pays, vous vous engagez à respecter la législation locale en matière d’utilisation d’Internet et d’achat en ligne.
9. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions ou toute autre demande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : info@elebois.ch
Adresse : Élébois, Chemin des Braseyres 147, 1619 Les Paccots